Logo
预订 我想预订
预订
Saariselkä Treklife erämökillä talvella

The Saariselkä Booking -适用于个人的代理预订条款 (1. The Saariselkä Booking -agency booking terms to individuals)

Saariselkä Booking采行以下有关订购和预订住宿服务,以及取消已预订的住宿服务的条款。顾客预订后,双方都受这些条款的约束。

  • 预订人必须达到法定年龄。

预订和付款 (2. Reservations and payment)

在付款截止日期前支付预订价格的30%作为定金以及手续费,即可完成预订。

我们会将定金发票和最终发票一起发送给您。剩余款项必须最迟在住宿开始前6周之前付清。

与此同时,我们将发送给预订方有关住宿的信息,接送和送还钥匙的说明以及Saariselkä Booking的预订条件。未付款不代表取消。

若您未在付款截止日期前支付款项,则Saariselkä Booking代理机构有权取消预订。

付款方式的附加费 (3. Payment method surcharge)

每笔信用卡付款均根据Luottokunta电子支付服务的交易管理所决定的佣金收取附加费。

信用卡信息 (4. Credit card information)

Saariselkä Booking向顾客收取信用卡信息作为住宿期间可能产生的任何额外费用(如额外的清洁和损失赔偿的费用)的担保。Saariselkä Booking保证对所取得的信用卡信息保密,绝不泄露给第三方。除了上述用途之外,Saariselkä Booking不会把收集到的数据用于任何其他目的。如果使用该信用卡,Saariselkä Booking有义务告知顾客。

网上预订 (5. Reservations on the internet)

在互联网上预订时,顾客可以选择想要的付款方法。

  • 请立即支付定金,打印最后的发票,并在截止日期前付款。
  • 请立即支付全部款项。如果预订日期即将到来,则只打印最终发票并支付其款项。

打印发票 (5.1 Print invoices)

通过互联网预订时,顾客应负责索取他或她自己的发票和预订条件。预订系统会把确认邮件发送至顾客注册时所提供的电子邮件地址。

Saariselkä Booking的工作人员将不会发送发票及确认邮件给顾客。顾客可以在预订系统下将它们打印出来。

确认 (5.2 Confirmation)

顾客必须注意:支付预订的全部或部分款项时,在付款交易后会返回到Saariselkä Booking的预订系统的确认页面上。

如果付款后,顾客没有回到办公室的网页,则预订将不予登记,且预订系统将不会发送确认预订的电子邮件。

Saariselkä Booking对预订失败概不负责;顾客必须立即联系Saariselkä Booking以寻求帮助。在这种情况下,Saariselkä Booking将不能保证该住宿仍然可以预订。如果该住宿已无法预订,我们将退还款项或根据供应情况提供顾客其他的住宿选项。

使用网站的条件和一般条款 (5.3 Conditions and General terms of use of the websites)

除了这些预订条款之外,顾客在互联网预订时,也接受了使用本网站的一般条款。进行预订前,顾客有责任阅读上述文件和预订说明。

更改价格的权利 (6. Rights to price changes)

在订立预订合同之前,Saariselkä Booking保留更正价格信息错误的权利。

根据现行法律收取增值税。

取消预订 (7. Cancellations)

一旦Saariselkä Booking收到有关取消预订的书面文字,取消预订即开始生效。

如果个别顾客在 (7.1 If an individual customer cancels his/her reservation)

  • 住宿期开始前30天之前取消他/她的预订,我们将会退还扣除定金和服务手续费后的全额款项。
  • 住宿期间开始前0-30天取消他/她的预订,我们将收取全额费用和服务手续费。
  • 在住宿期开始前48小时之前,如果预订方或他/她的直系亲属罹患严重的疾病或死亡,而必须取消预订,我们将会退还扣除定金和服务手续费后的款项。在这种情况下,请务必提供医生证明作为撤销事由。如果顾客在预订的住宿时期开始前48小时内取消预订,则恕不退款。

如果顾客更改住宿或度假日期,则旧的预订将自动取消,新的住宿或度假日期则被视为一个新的预订。取消行程时,请查看您的旅行保险的承保内容。

Saariselkä Booking取消预订的权利 (7.2 Saariselkä Booking´s right to cancel the reservation)

若发生不可抗力事件,Saariselkä Booking有权取消预订。在这种情况下,顾客有权获得全额退款。如果未在截止日期前缴付定金,则Saariselkä Booking有权取消预订。

门房服务 (8. Keyservice)

有关门房服务的信息可以在分开的附件和/或产品卡上找到。如果钥匙丢失,我们将收取实际费用和服务费(最低80欧元)。

住宿期间 (9. Staying at the destination)

度假住宿的时间自顾客抵达当天的下午4点开始,直到顾客离开日的中午12点为止。

  • 敬请顾客居住在/使用度假居所时表现良好的礼仪。
  • 请查看发票,以了解住宿价格是否包含床上用品(床单和毛巾),最后的清洁和木柴(每间公寓/小木屋的规定各异)。
  • 如果住宿后的清洁需求高于一般情况,Saariselkä Booking/管理人员有权收取额外的附加清洁费用。
  • 如果住宿价格不包括最后的清洁费用,而且顾客未善尽妥善清理的责任,Saariselkä Booking/管理人员有权收取额外的附加清洁费用。

顾客人数 (9.1 Number of guests)

只有发票上所列的顾客方能使用居所。未经许可而擅自在住宿地点设置帐篷或大篷车/活动住宅都是被禁止的行为。

居所内禁止吸烟 (9.2 Smoking is prohibited inside alla lodgings)

如果在住宿地点内吸烟,Saariselkä Booking有权收取最少300欧元的附加清洁费用。

宠物 (9.3 Pets)

如果住宿地点允许宠物入内,则可携带宠物。携带宠物需要另外收费25欧元。离开之前,请清理您的宠物在院子里留下的任何垃圾。

损害赔偿 (10. Damages)

离开时,房客须负责关闭住宿地点的窗户,并紧锁大门。

公寓的房客/预订方应全额赔偿他/她/他们对住宿地点或其家具造成的损坏。

未成年人所造成的损害赔偿责任应由其监护人来承担。如果由于房客自身的原因(诸如钥匙丢失或其它原因),需要夜间电召服务,则将收取50欧元/小时(含增值税)的工资,周日和节假日则收取100欧元/小时(含增值税)。

我们建议房客购买个人旅游保险,以承担由此所造成的损失。

寻衅滋事或制造危险情况,导致租赁协议的解除 (11. Dissolution of rental agreement resulting from disturbance or a hazardous situation)

倘若租户无视房东/房东代表的警告,仍然继续在处所或临近处所的地方寻衅滋事或制造危险情况,则房东/房东代表有权立即解除租赁合同。我们将向预订方收取所有上述情况所产生的费用。顾客将得不到任何退款。

投诉 (12. Complaints)

有关住宿的设备和条件的所有意见和投诉,请务必在度假住宿期间立即向Saariselkä Booking投诉,办公时间投诉电话:+358 16 554 0500。

  • 我们不接受事后提出的投诉。

由于自然条件,昆虫,田鼠,突然的天气变化,相邻区域的建设,(屋主对)屋内的改变尚未告知Saariselkä Booking或任何第三方造成的问题(例如,停水、停电、没有互联网或电视网络),给顾客带来不便或支出,Saariselkä Booking概不负责赔偿。

失物招领 (13. Lost belongings)

我们另外收取20欧元+邮费作为失物招领的服务费。寻回的失物的保存时间为3个月。

适用法律和诉讼地点 (14. Applicable law and place of litigation)

缔约双方应尽力通过谈判来解决有关合同的纠纷。如果无法通过谈判达成协议,则纠纷应在罗瓦涅米地方法院解决。本合同受芬兰法律所约束。Saariselkä Booking对此条款发布后所产生的后续改变概不负责,因为这是我们无法控制的事情。Saariselkä Booking保有修改的权利。